單筆訂單滿千提供一次免費換貨服務(限台灣本島，不含外島)
我們非常能理解毛孩的衣服尺寸挑選不容易，因此我們歡迎試穿，如試穿後覺得尺寸、版型不合適，我們都樂意提供您更換尺寸、品項。
◎免費換貨流程
請於收件後7天內申請換貨，若超過7天將不受理換貨。
過年前夕/期間收到貨，無法換貨訂單，將開放至2/14(一)申請換貨，不受上述7天影響。
- STEP 1►請「登入會員」►選「我的訂單」►選「申請換貨」
- 點我換貨 (超商取貨須等超商資料回傳，約一天時間後方可申請)
- STEP 2►選取欲換的款式尺寸，填寫宅配司機取退件地址。
- STEP 2►申請後隔天(平日)，宅配司機前往指定地址收取換貨商品。
- STEP 3►我們確認退回商品無誤，將於我方收到後下周二寄出換貨商品。
- STEP 4►若有疑問，請於服務時段洽詢客服人員。
請於毛孩身體保持乾淨狀態下試穿，退回之商品請保持完整，不可有寵物毛髮 、 不可沾染香/臭等各種味道、不可有汙漬、不可有破洞或勾線…等破損、不可拆卸吊牌、剪水洗內標以及浸泡洗滌。
換貨注意事項:
*若商品或配件有寵物毛髮、缺損/汙損等情形，將會無法進行換貨或視情況酌收整新費用。
*若退回商品為嚴重缺損/汙損等無法復原之情形， 將無法進行換貨，會原件寄回， 如原訂單未滿千則會收取換貨運費$60。
*若退回商品有寵物毛髮、缺損/汙損等輕微情形，判斷為可整新之狀態，則將由貪吃莉莉視情況報價整新費用，若不同意負擔整新費，則將原件退 回，無法進行換貨，如訂定單未滿千則會收取換貨運費$60。
*申請商品換貨後，如因此導致原訂單金額未達購物滿千免運費換貨門檻，視同未達免運換貨標準，需負擔換貨運費$60。
*貪吃莉莉對於寵物毛髮、缺損/汙損等情形，將有最終解釋權。
*免費換貨服務僅提供「服飾類」，若需更換為窩床等其他較大材積等商品，需額外酌收運費。
*免費換貨服務僅提供「服飾類」，其餘商品不提供換貨服務。
*請您將商品放回原包裝袋內，連同訂單明細表一起退回。
*外島無法前往取件，請洽客服詳細換貨方式。
*如單筆訂單未滿千，請在袋內放入$60換貨運費
*承上，如未放入將請您匯款，如需貨到付款將會收取手續費$30。
退貨申請
- 退貨商品請保持完整，不可有寵物毛髮、沾染香味汙漬、拆卸吊牌、剪水洗內標以及浸泡洗滌。
- 退貨商品需保持全新狀態，亦即必須回復至收到商品時的原始狀態。
- 寵物衣物為接觸性商品，為確保其他客人的權益，退回衣服無論您主張是否試穿過，皆會將重新清洗過後才能繼續販售。因此若申請退貨，會跟您收取一筆整新費180元。
- 如因商品瑕疵、缺少或本公司疏忽等狀況，本公司會負擔退貨運費。
- 如因個人因素之錯誤，例如：尺寸不合、買錯、電腦色差、不符個人想像…等退貨因素，須自行負擔退/換貨運費及金流手續費。
- 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準，恕無法視為瑕疵。
- 寵物主食、寵物零食若已開封外包裝，即為已拆封之商品，不提供退貨。
- 寵物窩床需在未拆封狀態下才可退換貨，因材積較大需負擔超額運費200元。
- 申請商品退貨後，如未達購物滿額免運之金額，視同訂購時未達免運費$980標準，需負擔出貨運費$80，該相關費用將由使用者自行於退款中扣除。
- 以上服務僅限定台灣地區買家，其他地區買家不適用。
申請退貨流程
- 若需辦理退貨，請聯繫客服，客服將會協助您處理。
- 我們將於收到您的商品的10個工作天內，審核無誤確認商品完整性後，將進行 3-5天退款作業。
- 退款完成後，將取消或修改訂單並寄發退款通知。
- 發票請隨退貨商品退回。發票未隨退貨商品附回（請以掛號信方式補件，補件郵資敬請自付）。
